Рассмотрим еще один важный компонент - эмпатию и взаимопонимание в отношениях, а также механизмы саморегуляции и самопомощи, которые, по сути, являются практическими инструментами, делающими резилентность возможной на уровне повседневного взаимодействия.

Эмпатия - способность человека понимать чувства, эмоции и переживания другого, сопереживать им, оставаясь при этом в позиции понимания "это чувство другого, не мое".

Эмпатия играет роль эмоционального связующего в межличностных отношениях, особенно близких. Именно через эмпатическое взаимопонимание может достигаться глубокая связь: партнер чувствует себя услышанным, принятым, важным.

В консультации по отношениям психолог выступает не только эмпатичным слушателем, но и моделью, демонстрирующей клиенту, как можно воспринимать другого с пониманием.

Эмпатия имеет когнитивный аспект (понимание перспективы, мысленная постановка себя на место другого, смотреть на мир глазами клиента) и аффективный аспект (эмоциональное откликание, созвучное переживание). В контексте романтических или семейных пар эмпатия проявляется, например, в умении замечать состояние партнера (распознавание эмоций по невербальным сигналам, по интонациям), правильно их интерпретировать и соответствующе реагировать. Недостаток эмпатии часто лежит в основе жалоб: "он/она меня не понимает", "равнодушен к моим переживаниям". Супруги, которые хорошо знают эмоциональные особенности друг друга, реже допускают разрушительные действия непреднамеренно.

Бывают профессиональные деформации, которые вызывают дисбаланс в развитии эмпатии в одного из партнеров.

Эмпатия связана и с сочувствием, и с помогающим поведением. В отношениях, где партнеры эмпатичны, выше вероятность взаимной поддержки, альтруизма.

С точки зрения конфликтологии, эмпатия - антагонист эгоцентризма: чем более человек зациклен на своих обидах и нуждах, игнорируя перспективу другого, тем труднее найти компромисс. Путем развития эмпатии в паре часто удается сместить восприятие с позиции обвинения ("ты плохой") к позиции понимания ("тебе было плохо, поэтому ты так сделал, хотя мне это причинило боль - давай обсудим, как иначе справиться").

Можно ли улучшить эмпатию целенаправленно? Опыт тренингов социально-перцептивных навыков говорит, что да. Существуют упражнения на чтение невербальных сигналов, развитие активного слушания (когда один говорит - другой перефразирует и уточняет, правильно ли понял чувства), изучение языка жестов, тренеровка анализа невербальных сигналов, развитие интуиции в области невербальных форм передачи информации.

Подходит также использование методов подстройки и входа в резонанс из НЛП - помимо развития эмпатии они еще могут давать реальное изменение сознания обоих партнеров в плане отражения друг друга и большего единения - могут вызывать дополнительные симпатии друг к другу и взаимное улучшение настроения в обществе партнеров. Это стратегия невербального и вербального согласования с собеседником:

• повторение жестов, темпа речи, дыхания;

• использование схожих фраз и метафор;

• отражение эмоционального состояния (эмоциональный резонанс).
  
  

• психофизиологические ритмы синхронизируются;

• партнёры лучше воспринимают невербальные сигналы;

• происходит эмоциональное слияние, усиливающее симпатию и принятие.

Примечание по техникам НЛП 1: подстройку следует понимать как согласование локального невербального поведения.

Примечание по техникам НЛП 2: Описанное вдохновлено практиками НЛП, адаптировано и обосновано с точки зрения психологии, нейрофизиологии и теорий взаимодействия.

Также важна рефлексия собственных чувств: человек, осознающий свою эмоцию, легче распознает ее у другого.

Например, в нашем консультативном подходе одно из занятий посвящено именно тренировке эмпатии - с помощью ролевых игр, техники скрытого чувствования (когда по содержанию нейтрального текста партнер должен угадать эмоцию, с которой это сказано, и т.п.).
Эмпатия поддается развитию и саморазвитию при грамотном консультировании.

Автор: Психолог, к.п.н., Румянцев Сергей Александрович, доцент Финансового университета при Правительстве РФ; доцент ОЧУВО Международного инновационного университета; Психологическое консультирование. Телефон для связи +79779222537 (мессенджеры) Телеграмм